Política de cookies

Privacy policy

In compliance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (RGPD), as well as in compliance with the provisions of Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD), the following points related to the processing of personal data through this website are hereby informed:

Who is responsible for the processing?

The General Foundation of the University of Malaga (FGUMA), with Tax Identification Code G29817301, located at Calle Marie Curie No. 22, Habitec Building, PTA, 29590, Malaga, and email address info@fguma.es, through its Centre for Medical Health Research (CIMES), will process personal information as its own means and technical service of the University of Malaga (UMA), with Tax Identification Code Q-2918001-E and address at Avenida Cervantes No. 2, Postal Code 29016, Malaga, who assumes the role of Data Controller. For the purposes of this Privacy Policy and for better understanding of its content, reference will be made to the processing of data by CIMES.

What is the purpose of processing your data?

The collected personal data may be processed for the following purposes:

Providing patient care services: administrative management of patient appointments; opening and maintenance of medical records; prevention, diagnosis, and medical treatment or monitoring of clinical processes through various channels enabled by CIMES; contacting the patient or their representative regarding the service (e.g., reminding appointments and reviews or informing about result availability); where applicable, billing for services rendered; addressing complaints or grievances related to services rendered, and, in general, any actions necessary for managing health service provision.
Scientific research: in cases where the patient expresses explicit authorization to participate in any study, the purposes for which data will be processed within the framework of clinical research will be: obtaining reliable and solid data regarding the research process; providing healthcare within the framework of clinical research; reporting the results of the clinical research once it has concluded; making notifications and reports related to the research process.
Addressing inquiries or requests from the interested party: if the contact form or the complaints, suggestions, or compliments form on the website is completed, the data will be used to address the request.
Facilitating the download of the QModeling platform: if a user requests the download kit for the QModeling platform, identifying and contact data will be processed to send the necessary information for managing the download and use of the platform.

What is the origin of your data?

In relation to the data collected through the website, the data may be provided by the interested party through the contact form provided to deal with their request or query.

Concerning the provision of healthcare services or research, as a general rule, the personal data we process at CIMES are obtained directly from the patient or their legal representative, either because they provide it when they come to CIMES, or because it is generated from their interaction with us (for example, through healthcare, clinical information and documentation are generated). Additionally, we may receive information about patients from third parties, mainly in relation to the provision of healthcare services, such as, for example:

Patients who come to our centre referred from other centres or healthcare professionals: these centres or professionals provide us with the necessary identity and contact information to carry out the admission and treatment of the patient, who must have been informed or given prior consent for such transfer.
Patients attended under healthcare agreements with public administrations: organizations with specific healthcare agreements with CIMES for their patients provide us with identity data to verify the patient’s right to the requested healthcare coverage, as well as the patient’s health information necessary for healthcare.
Patients coming to our centre covered by an insurance company, mutual society, or other entity (national or foreign) responsible for paying for the healthcare: in these cases, the company may provide us with information about the patient’s identity and coverage, as well as the limitations of these (deductibles, copayments, quantitative limits, exceptions, etc.).
Minor or legally incapacitated patients: in these cases, personal information must be provided by the parent/guardian.

What data transfers might occur?

Browsing this website does not involve data transfers to third parties. In the case of providing healthcare services and/or within the framework of research activity by CIMES, transfers may occur in the following contexts:

Competent administrative and judicial authorities when CIMES is required to provide information about patients in administrative or judicial procedures they are involved in (for example, health authorities with inspection and sanctioning powers).
Registers and public bodies to fulfil specific legal reporting or information obligations (for instance, the Spanish Agency of Medicines and competent bodies in pharmacovigilance of Autonomous Communities, in compliance with the obligation of healthcare professionals to report adverse reactions to human medicines).
Insurance companies, mutual societies, Work-related Accident and Occupational Diseases Mutual Societies, public health services, and other public or private entities that are obligated to pay for the healthcare provided to the patient, in order to justify the provision and cost of healthcare.
Professionals and healthcare centres that have referred the patient for diagnostic testing, provided the patient has authorized direct referral to these centres/professionals, solely to provide access to necessary clinical documentation for healthcare.
Laboratories, when analysis of samples is necessary for the correct diagnosis and treatment of the patient.
Financial entities, in cases where it is necessary for managing collections and payments.
Emergency medical services and healthcare centres or professionals (public or private) in cases of transfer or referral, either at the request and with the authorization of the patient or their representative, or in cases of vital emergency.
Law enforcement agencies, as well as Courts and Tribunals based on compliance with a legal obligation.

What is the legal basis for processing your data?

Regarding inquiries, complaints, grievances, suggestions, compliments received, as well as requests for downloading the QModeling platform, the legal basis legitimizing the processing is the provided consent. The interested party may revoke their consent at any time without affecting the legality of the processing prior to its withdrawal.

Health data (specially protected data) is processed based on the necessity of treatment for the provision of healthcare services (exception of Article 9.2.h of the GDPR). The rest of the personal information within the framework of healthcare provision will be processed for the proper execution of the contractual relationship in which the interested party is involved, in the terms established in Article 6.1.b) GDPR, as well as to respond to the contractual relationship with third entities (Hospitals, healthcare professionals) that have referred the patient to our Centre for the corresponding diagnostic tests.

In cases of vital emergencies, personal data may be processed based on protecting the vital interests of the patient and/or third parties (Arts. 6.1.d and 9.2.c of the GDPR).

In cases where the patient has expressly authorized the collection of tests by third parties, the legal basis legitimizing the processing is the consent provided in the terms outlined in Article 6.1.a) of the GDPR. The interested party has the right to withdraw this consent at any time without affecting the legality of the processing prior to its withdrawal.

Is it mandatory to provide your data?

Generally, only strictly necessary data will be requested for service provision. In cases where additional data might be requested, specific information about its voluntary nature will be provided. In any case, the requested information must be adequate, relevant, and not excessive, in relation to the purpose justifying its processing.

How long is your information retained?

The data provided through the contact form on this website will be processed for the strictly necessary period to address your request or inquiry. Subsequently, the information will be deleted.

The personal data processed within the framework of healthcare provision will be retained for the periods established in the applicable national and regional regulations, and at least for the five years following the discharge of each healthcare process, as provided in Law 41/2002, which regulates patient autonomy and rights and obligations regarding clinical information and documentation. Beyond this mentioned minimum period and after the healthcare and contractual relationship has ended, the responsible party will maintain their data duly blocked for the duration of the corresponding legal prescription periods.

The personal data processed for scientific research purposes will be retained for the necessary time according to the type of research study in which they participate, considering the applicable regulations. Regarding data processed for scientific research purposes, the Control Authorities of the Autonomous Communities may, upon request from the data controller and following the legally established procedure, agree to the full maintenance of certain data, considering the historical, statistical, or scientific values according to the legislation applicable in each case.

The personal data provided for managing any request for information, downloading the QModeling platform, complaint, suggestion, claim, exercising data protection rights, etc., will be retained for the time necessary to process the request, as well as, if applicable, during the period necessary for the formulation, exercise, or defence of claims.

What are your data protection rights?

The interested party has the right to access his/her personal data, as well as to request rectification of inaccurate data or, where appropriate, request deletion when, among other reasons, the data are no longer necessary for the purposes for which they were collected. The data subject may request that the processing of his/her data be limited, in which case the data will be kept only for the purpose of exercising or defending claims, provided that the necessary legal requirements are met. Under certain circumstances and for reasons related to their particular situation, the interested party may object to the processing of their data. In this case, CIMES will stop processing the data, except for legitimate reasons or the exercise or defence of possible claims. Finally, your right to portability as provided for in the GDPR is stated, so that your data can be provided to the Data Protection Officer indicated by the data subject. To exercise these rights, you can send a postal mail to Calle Marie Curie No. 22, Habitec Building, PTA, 29590, Malaga, or via email to the address lopd@fguma.es.

In cases where the interested party believes that their data protection rights have been violated during the data processing by CIMES, especially when they have not obtained satisfaction in the exercise of their rights, they can file a complaint with the competent Data Protection Authority (Spanish Data Protection Agency – www.aepd.es). They can also contact our Data Protection Officer at the email address lopd@fguma.es.

Date of last update: 30/10/2023

Política de privacidad

En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio web:

¿Quién es el responsable del tratamiento?

La Fundación General de la Universidad de Málaga (FGUMA), con NIF G29817301, con domicilio en Calle Marie Curie n° 22, Edificio Habitec, PTA, 29590, Málaga, y dirección de e-mail info@fguma.es, a través de su Centro de Investigaciones Médico Sanitarias (CIMES) tratará la información personal, en su calidad de medio propio y servicio técnico de la Universidad de Málaga (UMA), con NIF Q-2918001-E y domicilio en Avda. Cervantes nº 2, CP 29016, Málaga, quien asume la figura de Responsable del Tratamiento. A los efectos de la presente Política de Privacidad y para la mejor comprensión de su contenido, se hará referencia al tratamiento de datos por parte de CIMES.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos?

Los datos personales recabados podrán tratarse con las siguientes finalidades:

Prestar el servicio asistencial al paciente: el servicio asistencia implica la gestión administrativa de la citación del paciente; apertura y mantenimiento de la historia clínica; prevención, diagnóstico y tratamiento médico o seguimiento de proceso clínico por los distintos canales habilitados por CIMES; contactar con el paciente o su representante con motivo del servicio (ej. recordar citas y revisiones o informar sobre la disponibilidad de resultados); en su caso, facturación de los servicios prestados; contestación de reclamaciones o quejas relacionadas con los servicios prestados y, en general, cualquier actuación necesaria para la gestión de la prestación del servicio de salud.
Investigación científica: en los casos en los que el paciente manifieste su autorización expresa para la participación en algún estudio, las finalidades para la que se tratarán los datos en el marco de la investigación clínica serán las siguientes: • La obtención de datos fiables y sólidos en relación con el proceso de investigación. • La prestación de asistencia sanitaria en el marco de la investigación clínica. • El reporte de los resultados de la investigación clínica una vez ésta haya concluido. • La realización de notificaciones e informes relativos con el proceso de investigación.
Atender la consulta o petición de la persona interesada: en el caso de que complete el formulario de contacto o el formulario de quejas, sugerencias o felicitaciones habilitado en el sitio web, sus datos se utilizarán con la finalidad de atender su petición.

¿Cuál es la procedencia de sus datos?

En relación con los datos recabados a través del sitio web, los datos podrán ser aportados por la persona interesada a través del formulario de contacto habilitado para atender su petición o consulta.

En relación con la prestación del servicio asistencia o de investigación, como norma general, los datos personales que tratamos en CIMES se obtienen directamente del paciente o de su representante legal, bien porque nos los facilitan cuando acuden al CIMES, o bien porque se generan a partir de su interacción con nosotros (por ejemplo, a través de la asistencia sanitaria, se va generando información y documentación clínica). Adicionalmente, podemos recibir información sobre los pacientes a partir de terceros, principalmente en relación con la prestación de los servicios sanitarios, como, por ejemplo:

Pacientes que acuden a nuestro centro derivados de otros centros o profesionales sanitarios: dichos centros o profesionales nos facilitan la información de identidad y contacto necesaria para realizar la admisión y tratamiento del paciente, que debe haber sido informado o haber prestado su consentimiento previo a dicha cesión.
Pacientes atendidos al amparo de conciertos sanitarios con administraciones públicas: los organismos que tienen concertada una determinada asistencia sanitaria con CIMES a favor de sus pacientes, nos proporcionan los datos de identidad para verificar el derecho del paciente a la cobertura de la asistencia sanitaria solicitada, así como la información de salud del paciente que sea necesaria para la atención sanitaria.
Pacientes que acuden a nuestro centro bajo la cobertura de una compañía aseguradora, una mutualidad u otra entidad (nacional o extranjera) obligada al pago de la asistencia: en estos casos, la compañía puede facilitarnos información sobre la identidad y las coberturas del paciente, así como los límites de estas (franquicias, copagos, límites cuantitativos, excepciones, etc.).
Pacientes menores de edad o incapacitados legalmente: en estes casos la información de carácter personal debe ser aportada por padre/madre/tutor legal.

¿Qué cesiones de datos podrían producirse?

La navegación por el presente sitio web no implica cesiones de datos a terceros.

En el caso de prestación de servicios asistenciales y/o en el marco de la actividad investigadora por parte de CIMES, podrán producirse cesiones en los siguientes contextos:

Autoridades administrativas y judiciales competentes en los caos en los que requieran a CIMES la aportación de información sobre los pacientes en el marco de los procedimientos administrativos o judiciales de los que conozcan (por ejemplo, autoridades sanitarias con facultades de inspección y sancionadoras).
Registros y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones legales específicas de reporte o información, (por ejemplo, la Agencia Española del Medicamento y órganos competentes en farmacovigilancia de las Comunidades Autónomas, en cumplimiento de la obligación de los profesionales sanitarios de notificar las reacciones adversas a medicamentos de uso humano).
Compañías aseguradoras, mutualidades, Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, servicios públicos de salud y aquellas otras entidades públicas o privadas que, en su caso, resulten obligadas al pago de la asistencia sanitaria prestada al paciente, con el fin de justificar la realización y el coste de la asistencia sanitaria.
Profesionales y centros sanitarios que hayan derivado al paciente para la realización de prueba diagnóstica, siempre que el paciente hubiera autorizado la remisión directa a dichos centros/profesionales. con el único fin de proporcionar acceso a la documentación clínica necesaria para llevar a cabo la atención sanitaria.
Laboratorios, cuando sea necesario el análisis de muestras para el correcto diagnóstico y tratamiento del paciente.
Entidades financieras, en los casos en los que resulte necesario para gestionar cobros y pagos.

Servicios de urgencias médicas y centros o profesionales sanitarios (públicos o privados) en caso de traslado o derivación, ya sea a petición y con la autorización del paciente o su representante, o en caso de urgencia vital.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, así como Juzgados y Tribunales sobre la base del cumplimiento de una obligación legal.

¿Cuál es la base que legitima el tratamiento de sus datos?

En relación con las consultas, reclamaciones, quejas, sugerencias o felicitaciones recibidas, la base que legitima el tratamiento es el consentimiento prestado. El interesado podrá revocar en cualquier momento su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento con carácter previo a su retirada.

Los datos de salud (datos especialmente protegidos) son tratados sobre la base de la necesidad del tratamiento para la prestación del servicio de asistencia sanitaria (excepción del artículo 9.2.h del RGPD). El resto de información personal en el marco de la prestación asistencial se tratará para la correcta ejecución de la relación contractual en la que el interesado es parte, en los términos establecidos en el artículo 6.1.b) RGPD, así como para dar respuesta a la relación contractual con terceras entidades (Hospitales, profesionales sanitarios) que hayan derivado al paciente a nuestro Centro para la realización de las pruebas diagnósticas correspondientes.

En caso de urgencias vitales, se podrán tratar los datos personales sobre la base de proteger los intereses vitales del paciente y/o de terceras personas (Arts. 6.1.d y 9.2.c del RGPD).

En relación con la atención de quejas, reclamaciones y/o sugerencias, la base que legitima el tratamiento es el interés legítimo de CIMES de mejorar la calidad de los servicios prestados y atender las peticiones presentadas.

En los casos en los que el paciente hubiera autorizado expresamente la recogida de pruebas por parte de terceras personas, la base que legitima el tratamiento es el consentimiento prestado en los términos previstos en el artículo 6.1.a) del RGPD. El interesado tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento con carácter previo a su retirada.

¿Es obligatoria la aportación de sus datos?

Con carácter general, solo se solicitarán datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio. En aquellos supuestos en los que se pudieran solicitar datos adicionales, se informará específicamente sobre la voluntariedad de su aportación. En todo caso, la información solicitada deberá ser adecuada, pertinente y no excesiva, en relación con la finalidad que justifica su tratamiento.

¿Durante cuánto tiempo se conserva su información?

Los datos que nos aporte a través del formulario de contacto habilitado en el presente sitio web se tratarán durante el plazo estrictamente necesario para atender su petición o consulta. Posteriormente se procederá a la supresión de la información.

Los datos personales tratados en el marco de la asistencia sanitaria serán conservados durante los plazos establecidos en la normativa nacional y autonómica aplicable, y al menos durante los cinco años siguientes desde que se produzca el alta de cada proceso asistencial, según lo dispuesto en la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. Superado el mencionado periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación asistencial y contractual, el responsable mantendrá sus datos debidamente bloqueados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.

Los datos personales tratados con la finalidad de investigación científica se conservarán el tiempo necesario según el tipo de estudio de investigación en el que participe y teniendo en cuenta la normativa aplicable a los mismos. En cuanto a los datos tratados con finalidades de investigación científica las Autoridades de Control de las Comunidades Autónomas, podrán, previa solicitud del responsable del tratamiento y conforme al procedimiento reglamentariamente restablecido, acordar el mantenimiento íntegro de determinados datos, atendidos los valores históricos, estadísticos o científicos de acuerdo con la legislación que resulte aplicable a cada caso.

Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, así como, en su caso, durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, cuando concurran los requisitos legales necesarios. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, CIMES dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, se hace constar su derecho de portabilidad previsto en el RGPD con el fin de que sus datos puedan ser facilitados al Responsable del tratamiento que el interesado nos indique. Para hacer efectivo estos derechos puede enviar correo postal a Calle Marie Curie n° 22, Edificio Habitec, PTA, 29590, Málaga, o mediante email a la dirección lopd@fguma.es.

En los casos en los que considere que durante el tratamiento de datos por parte de CIMES se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, el interesado puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos- www.aepd.es). También puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, en la dirección de email lopd@fguma.es.

Fecha de la última actualización: 30/10/2023

Política de cookies

En base a lo previsto en el Considerando 30 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos que CIMES utiliza cookies con las finalidades que se detallan en la presente Política de Cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando el Usuario visita un sitio web. Las cookies se envían de vuelta al sitio web original en cada visita posterior, o a otro sitio web que las reconoce. Las cookies pueden realizar diferentes funciones como permitir navegar entre las páginas de manera eficiente, recordando sus preferencias y en general, mejorar la navegación del usuario.

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Según distintos criterios de clasificación, las cookies se pueden clasificar en los siguientes tipos:

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Fecha última actualización: 27/10/2023

Aviso legal y protección de datos

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Titular: Centro de Investigaciones Médico Sanitarias de la Universidad de Málaga, perteneciente a la Fundación General de la Universidad de Málaga, (en adelante, “CIMES”).
NIF: G29817301
Domicilio: Calle Marie Curie n° 22, Edificio Habitec, PTA, CP 29590, Málaga.
Teléfono: 952 13 74 06 / 952 13 74 07
Correo electrónico: imartin@fguma.es

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Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del sitio web, se generase algún tipo de credencial o contraseña, el Usuario se compromete a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a CIMES cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, CIMES quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

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Seguridad

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Modificación de las presentes condiciones

CIMES se reserva el derecho de ampliar, modificar, sustituir y/o cancelar nuestros Servicios y/o los términos del presente Aviso Legal, sin aviso previo y sin que dé lugar a responsabilidad o indemnización alguna por parte de CIMES, siempre que ello no afecte a las condiciones sustanciales del servicio prestado, en cuyo caso le informaremos sobre los cambios que se hayan producido mediante email a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro.

Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Igualmente, las partes podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación. En este sentido, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

Fecha de la última actualización: 30/10/2023

Aviso legal

La Fundación General de la Universidad es una entidad La Fundación General de la Universidad de Málaga (FGUMA, en lo sucesivo) es una entidad sin ánimo de lucro, perteneciente al sector público, medio propio de la Universidad de Málaga (UMA, en adelante). La FGUMA tiene como fines fomentar, promocionar y difundir toda clase de actividades relacionadas con el estudio y la investigación de las ciencias, la cultura, las tecnologías, las artes, el deporte y las humanidades.

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Toda persona que acceda al sitio web asumirá la figura de Usuario, comprometiéndose a la observancia y riguroso cumplimiento de cuantas indicaciones se detallen en los textos legales del sitio web, así como cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

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